FAQ
Quels types de créations propose Aubéria ?
Aubéria crée et vends des accessoires cousus main (chouchous, barrettes, sacs, pochettes, charlottes, etc.), fabriqués artisanalement. Les tissus proviennent de ressourceries, vide grenier ou de fournisseurs spécialisés dans les fin de rouleaux de tissu de luxe. Chaque articles est unique ou produit en toute petite quantité. Des capsules de collections sont crées chaque saison pour s'adapter au temps et à la saisonnalité.
Est-ce que les créations sont faites à la main ?
Oui, toutes mes pièces sont conçues et cousues à la main dans mon atelier en Aveyron.
Puis-je personnaliser un article (taille, tissu, coloris) ?
Oui, je propose la personnalisation sur demande (dans la limite des tissus disponibles). N’hésitez pas à me contacter via le formulaire ou par email.
D’où viennent les tissus utilisés pour vos créations ?
J’utilise principalement des tissus issus de l’upcycling (récupération et revalorisation de textiles existants), ainsi que des fins de stocks provenant de maisons de couture et d’ateliers français.
Chaque création est-elle unique ?
C'est le cas pour la majorité des articles. Jutilise du stock dormant de maisons de luxe et du textiles récupérés, certaines séries sont limitées, les autres sont en pièce unique, surtout les gilets et vêtements éphémères.
Quels sont les délais de fabrication et d’expédition ?
- Articles en stock : expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés.
- Articles personnalisés : environ 10 jours selon la demande et jusqu'à 15 jours.
Quels sont les modes de livraison disponibles & les frais d'expédition ?
Je propose la livraison par La Poste (Lettre suivie, Colissimo) et Mondial Relay. Le choix se fait au moment de la commande. Les frais de livraison sont calculés automatiquement au règlement.
- A partir de 3€95 avec La Poste,
- A partir de 5€95 avec Colissimo,
- Gratuit dès 60€ d'achat,
- Livraison en main propre gratuite : sur rendez-vous uniquement, les créneaux vous sont communiqués par mail dès que la commande est prête. A retirer à l'adresse de l'atelier ou en boutique partenaire à Rodez.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les articles personnalisés et ceux en promotions qui ne peuvent être repris ni échangés.
- Les retours sont à la charge de l'acheteur
- Ils doivent être renvoyer avec les étiquettes et l'emballage d'origine.
Tout article renvoyé usé, sans étiquette ou sans emballage d'origine ne se verra pas remboursé.